Появились вопросы или понадобилась помощь по сайту? Мы здесь, чтобы ответить на самые распространённые вопросы пользователей.
Как зарегистрироваться на сайте знакомств?
Перейдите на страницу регистрации. Заполните все необходимые поля. После чего вам на почту придёт письмо для активации аккаунта, подтвердите свой E-mail, нажав на ссылку в письме, войдите на сайт знакомств, загрузите фото в свой профиль и заполните анкету. Готово!
Как подтвердить E-mail? Не пришло письмо с активацией.
Чтобы подтвердить E-mail, нужно перейти по ссылке из письма, которое было отправлено на указанный при регистрации электронный адрес.
Возможно при регистрации был указан неправильный e-mail, поэтому не приходит письмо. Если E-mail указан правильно, но письма во «Входящих» нет, проверьте папку «Спам» или «Нежелательные», возможно письмо попало туда.
Я уже зарегистрирован. Как войти на сайт?
Перейдите на страницу авторизации. Напишите свой логин и пароль, и попробуйте войти на сайт.
Как добавить фото в анкету?
Откройте свою анкету и в разделе «Фото», выберите файлы с компьютера или телефона и загрузите.
Как сделать фото в профиле главным?
Под нужной фотографией нажмите галочку для установки фото главным.
Как изменить город проживания в анкете?
Для изменения города откройте раздел «Настройки» и внесите необходимые изменения, сохраните их.
Хочу поменять E-mail, который был привязан к анкете. Как это сделать?
Для этого выберите в меню «Настройки», в поле «Эл. адрес» впишите новый адрес и укажите ваш текущий пароль. После чего необходимо сохранить изменения и ожидать письмо для подтверждения уже на новый E-mail.
Как подружиться с понравившимся человеком?
Чтобы добавить понравившегося пользователя в друзья, откройте его страничку и нажмите кнопку «Добавить друга» рядом с главным фото профиля. Этому пользователю будет отправлен запрос в друзья.
Как подать жалобу на пользователя?
Чтобы пожаловаться на любого участника, нажмите кнопку «Пожаловаться» внизу страницы этого участника. Мы незамедлительно примем меры и забаним/удалим данного участника.
Куда исчезли мои фотографии?
Скорее всего ваши фотографии нарушали Правила и Политику нашего сайта и были удалены. Размещайте только свои реальные фотографии, без откровенной эротики и порнографии.
Моя анкета заблокирована. Почему?
Вашу анкету заблокировали за нарушение Правил и Политики сайта. Заблокированные анкеты не подлежат восстановлению.
Как удалить анкету с сайта?
Откройте свою анкету и перейдите в раздел «Конфиденциальность», затем нажмите «Отключить». Таким образом вы можете временно отключить свою анкету. Спустя несколько дней, если не будет активности, ваш профиль будет удален нами.
Раньше у меня была анкета на сайте, но теперь её нет. Что делать?
В этом случае вам нужно заново зарегистрироваться. Если вы не можете вспомнить e-mail или пароль, к которым была привязана анкета, попробуйте восстановить доступ к ней.
Я не нашел ответа на свой вопрос.
Задайте свой вопрос нашей службе поддержки в WhatsApp или позвоните по номеру 8 (920) 529-70-87.
