Если у вас появились вопросы или вам нужна помощь по нашему сайту, мы всегда рады помочь вам. Мы понимаем, что у каждого пользователя могут возникнуть свои вопросы и проблемы, и наша задача — помочь вам их решить. Наша служба поддержки всегда готова ответить на ваши вопросы и предложить свою помощь.
Как зарегистрироваться на сайте знакомств?
Перейдите на страницу регистрации. Заполните все необходимые поля. После чего вам на почту придёт письмо для активации аккаунта, подтвердите свой E-mail, нажав на ссылку в письме, войдите на сайт знакомств, загрузите фото в свой профиль и заполните анкету. Готово!
Как подтвердить E-mail? Не пришло письмо с активацией.
Чтобы подтвердить E-mail, нужно перейти по ссылке из письма, которое было отправлено на указанный при регистрации электронный адрес.
Возможно при регистрации был указан неправильный e-mail, поэтому не приходит письмо. Если E-mail указан правильно, но письма во «Входящих» нет, проверьте папку «Спам» или «Нежелательные», возможно письмо попало туда.
Я уже зарегистрирован. Как войти на сайт?
Перейдите на страницу авторизации. Напишите свой логин и пароль, и попробуйте войти на сайт.
Как добавить фото в анкету?
Откройте свою анкету и в разделе «Фото», выберите файлы с компьютера или телефона и загрузите.
Как сделать фото в профиле главным?
Под нужной фотографией нажмите галочку для установки фото главным.
Как изменить город проживания в анкете?
Для изменения города откройте раздел «Настройки» и внесите необходимые изменения, сохраните их.
Хочу поменять E-mail, который был привязан к анкете. Как это сделать?
Для этого выберите в меню «Настройки», в поле «Эл. адрес» впишите новый адрес и укажите ваш текущий пароль. После чего необходимо сохранить изменения и ожидать письмо для подтверждения уже на новый E-mail.
Как подружиться с понравившимся человеком?
Чтобы добавить понравившегося пользователя в друзья, откройте его страничку и нажмите кнопку «Добавить друга» рядом с главным фото профиля. Этому пользователю будет отправлен запрос в друзья.
Как подать жалобу на пользователя?
Чтобы пожаловаться на любого участника, нажмите кнопку «Пожаловаться» внизу страницы этого участника. Мы незамедлительно примем меры и забаним/удалим данного участника.
Куда исчезли мои фотографии?
Скорее всего ваши фотографии нарушали Правила и Политику нашего сайта и были удалены. Размещайте только свои реальные фотографии, без откровенной эротики и порнографии.
Моя анкета заблокирована. Почему?
Вашу анкету заблокировали за нарушение Правил и Политики сайта. Заблокированные анкеты не подлежат восстановлению.
Как удалить анкету с сайта?
Откройте свою анкету и перейдите в раздел «Конфиденциальность», затем нажмите «Отключить». Таким образом вы можете временно отключить свою анкету. Спустя несколько дней, если не будет активности, ваш профиль будет удален нами.
Раньше у меня была анкета на сайте, но теперь её нет. Что делать?
В этом случае вам нужно заново зарегистрироваться. Если вы не можете вспомнить e-mail или пароль, к которым была привязана анкета, попробуйте восстановить доступ к ней.
Я не нашел ответа на свой вопрос.
Задайте свой вопрос нашей службе поддержки в WhatsApp или позвоните по номеру 8 (920) 529-70-87.
